Теперь даже бабушки разберутся! Пользоваться сервисами на Портале госуслуг Татарстана помогает чат-бот

На Портале госуслуг Татарстана тестируется чат-бот, который умеет анализировать вопросы пользователей, находить нужную им информацию и вести диалог как самостоятельно, так и при помощи оператора.

Общение с ботом в чате доступно для авторизованных пользователей Портала https://uslugi.tatarstan.ru/ в специальном диалоговом окне. При вводе интересующего вопроса, например, «как оплатить квартплату», формируется автоматический ответ. В случае, если бот сталкивается со специфичным вопросом, к чату с пользователем оперативно подключается оператор.

Пресс-служба Министерства информатизации и связи РТ